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市金融局会同有关部门积极做好第十三届 全运会期间金融服务保障工作

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日期:2017-09-06 14:49:50

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2017年9月6日    来源:天津市金融工作局

为全面提升全运会期间金融服务质量效率,积极营造安全有序的良好金融服务环境,市金融局会同有关部门采取如下举措:一是召开专题会议,精心部署安排。市金融局、天津银监局、市银行业协会于8月22日召开专题会议,召集多家银行研究部署全运会期间我市商业银行金融服务保障工作。二是发挥金融系统特色,营造浓厚宣传氛围。从今年4月份开始,市金融局全面启动金融系统第十三届全运会宣传工作,包括做好宣传口号刊播工作、张贴宣传公益海报、深化比赛场馆周边社会氛围及开展“迎全运当好东道主,做文明有礼天津人”活动等举措。三是发挥金融服务商作用,全力提供金融服务保障。渤海银行作为本次全运会金融服务商,成立全运会保障工作领导小组,强化网点服务,保障自助设备的有效运行,提供全方位金融服务。赛事期间,渤海银行在全运村运动员村、裁判员及官员村、媒体村三个功能村各设置一个自助服务区,每个服务区设置两台自助机具,24小时安排人员值守。四是强化政策指导,提出明确具体要求。市金融局、天津银监局、天津银行业协会联合印发《关于做好中华人民共和国第十三届运动会期间商业银行服务工作的通知》(津金融局〔2017〕61号),已发放至全市各家中外资商业银行以及相关押运公司。金融局党委对系统内单位专门开会布置,提出明确要求。五是强化监督检查,严格落实责任。市金融局会同有关部门于8月25日-26日联合对赛会重点区域的银行网点服务、自助机具布放使用、安全保卫等进行现场检查,确保全运会举办期间运行稳定。全运会期间,将继续通过明察暗访、社会监督、舆论监督等方面,进一步加大检查督查力度,确保金融服务保障的质量和效率。六是切实做好舆情和信访工作,维护金融安全稳定。8月份以来,市金融局主要负责同志相继带队赴重点区域调研并启动今年全国“两会”期间建立的三级包联机制,压实各级人员的信访工作责任,全力推进问题化解。各金融机构均建立全运会期间的应急处置机制,明确拨打天津便民服务专线88908890作为投诉热线。同时,要求各金融机构对全运会期间可能出现的问题进行事前评估并制定应急预案,强化安全保卫,保金融安全稳定运行。

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